Оплата та повернення коштів

Продавець і відповідальна особа

ФОП Яшунін Арсеній Юрійович

РНОКПП

3955111074

Юридична адреса

Україна, м. Київ, вул. Раїси Окіпної, 4

Фактична адреса

Av. Juan Fuster Zaragoza, 10, 03503 Benidorm, Alicante, Spain

Email

[email protected]

Telegram

@yurchayka

Мова підтримки — українська.

Умови оплати

Оплата приймається лише для конкретного замовлення, де до підтвердження показані остаточна сума, валюта та доступний спосіб оплати. Якщо активного кроку оплати немає, такий сценарій не продається.

Право відмови від договору

Для дистанційних договорів про послуги, на які поширюються відповідні іспанські споживчі правила, строк відмови зазвичай становить 14 календарних днів від укладення договору. Достроковий початок потребує явного запиту. Право може припинитися після повного виконання лише за передбачених законом умов згоди та повідомлення; самої оплати недостатньо.

За законно розпочатої роботи та відмови до завершення застосовне законодавство визначає можливість пропорційної оплати виконаної частини. Фіксовані штрафи, відсотки або комісія еквайрингу автоматично не утримуються. Завантаження документа не означає відмови від права на повернення.

Як повідомити про відмову чи проблему

Надішліть однозначне повідомлення на зазначений email; можна також використати Telegram підтримки. Вкажіть замовлення та контакт для відповіді. Пояснення причини не є обов’язковим для законної відмови. Не надсилайте повний номер картки, CVV або банківський пароль.

Приклад повідомлення: «Повідомляю про відмову від договору щодо послуги ___, замовленої ___. Номер замовлення: ___. Ім’я та адреса споживача: ___. Дата: ___.» Адресат — продавець, зазначений на цій сторінці. Підпис потрібний лише для паперового звернення; ця форма не є єдиним способом повідомлення.

Строк і спосіб законного повернення

Запит на скасування успішної транзакції після її підтвердження розглядається як запит на повернення коштів за цими правилами. Належне повернення виконується без невиправданої затримки у застосовний законний строк; для зазначеного іспанського режиму — не пізніше 14 календарних днів після повідомлення. Використовується той самий платіжний засіб, якщо клієнт явно не погодив інший без додаткових витрат. Банківське відображення коштів залежить від банку та не змінює строк зобов’язання продавця.

Помилка або неналежне виконання

Повідомте про повторне списання, неправильну суму, відсутність погодженого результату чи неможливість продовжити роботу. Продавець перевіряє платіж і замовлення та забезпечує належне усунення порушення або повернення відповідно до застосовних прав. Внутрішнє позначення справи як завершеної не скасовує права оскаржити результат.

Окремі платежі та банківські оскарження

Рішення державного органу не дорівнює автоматично ненаданню погодженої цифрової підготовки; порушення договору оцінюється окремо. Кошти, сплачені безпосередньо третій особі, не отримані цим продавцем. Повернення UKRAINIANS не створює повноваження повернути державний збір або оплату іншого виконавця.

Повернення через продавця й банківське оскарження — різні процедури. Звернення до підтримки не обмежує законні права. Додаткова добровільна гарантія повернення незалежно від результату або компенсація понад обов’язкові права не встановлюється.