Медицина в Польщі для українців у 2026 році: хто має право на NFZ і як обрати сімейного лікаря

01 / NFZ · POZ

Що змінилося 5 березня 2026 року

З 5 березня 2026 року в Польщі припинили діяти попередні широкі підстави доступу до державної медицини, запроваджені спеціальним законом про допомогу громадянам України. Це не означає, що всі українці втратили право на медичну допомогу. Люди, які мають страхування на загальних підставах, можуть отримувати відповідні послуги за правилами системи NFZ.

Національний фонд здоров'я Польщі у повідомленні від 11 березня 2026 року, оновленому 5 червня 2026 року, перелічив особливі категорії отримувачів тимчасового захисту з PESEL UKR: діти до 18 років, вагітні, породіллі та жінки після пологів, люди, що постраждали від катувань або сексуального насильства, та люди з підтвердженням проживання в центрі колективного розміщення.

Навіть для цих категорій обсяг послуг не є необмеженим. Окремі процедури, програми лікування та профілактичні програми можуть бути виключені. Не поширюйте правило для однієї категорії на всіх власників PESEL UKR. За необхідності перевіряйте актуальні обмеження у повідомленні NFZ ↗.

02 / NFZ · POZ

Чотири типові ситуації

Це приклади для орієнтування, а не автоматичний висновок про право конкретної людини. Підстави страхування, дата оформлення, вік, вид лікування та належність до винятків мають значення.

03 / NFZ · POZ

NFZ, POZ, IKP та eWUŚ: що означають назви

NFZ (Narodowy Fundusz Zdrowia) — польський Національний фонд здоров’я, який фінансує медичні послуги за встановленими правилами. POZ (Podstawowa Opieka Zdrowotna) — первинна медична допомога: сімейний лікар, медсестра та акушерка. IKP (Internetowe Konto Pacjenta) — особистий інтернет-кабінет пацієнта на pacjent.gov.pl, де зокрема можна переглянути дані про медичне обслуговування й декларацію вибору POZ. eWUŚ — електронна система перевірки права пацієнта на послуги.

Наявність PESEL UKR, запис у POZ та підтверджений статус страхування — різні речі. Реєстрація в поліклініці сама по собі не створює страхування, а позначка в eWUŚ не завжди повністю відображає всі обставини. Якщо інформація суперечлива, вимагайте уточнення, а не робіть висновок лише з одного екрана.

04 / NFZ · POZ

Як перевірити право на лікування перед візитом

Спочатку визначте можливу підставу: працевлаштування, страхування як члена сім’ї, добровільна угода з NFZ або особлива категорія тимчасового захисту. Підготуйте PESEL, документ, який посвідчує особу, та наявні документи щодо страхування або відповідного статусу.

Перегляньте відомості в IKP, якщо маєте доступ. За питаннями реєстрації в системі страхування зверніться до роботодавця, ZUS або NFZ залежно від підстави. Перед плановою процедурою уточніть у поліклініці, чи вона надається в межах вашого права та чи потрібне направлення. Не пересилайте фото документів незнайомим посередникам у Telegram.

Якщо eWUŚ не підтверджує право, це ще не автоматичний доказ його відсутності. Система може не мати актуальних відомостей. Попросіть реєстратуру пояснити доступні процедури підтвердження та зв’яжіться з NFZ.

05 / NFZ · POZ

Як обрати сімейного лікаря POZ

Крок 1. Знайдіть зручну поліклініку

Оберіть заклад, який має договір з NFZ на послуги POZ. Польська система не вимагає обирати його строго за місцем реєстрації. Водночас враховуйте транспорт, мову спілкування, години роботи та можливість домашнього візиту. Перевіряйте відомості на сайті закладу й через офіційні канали NFZ.

Крок 2. Подайте декларацію вибору

Для вибору лікаря, медсестри чи акушерки POZ потрібно подати deklaracja wyboru. Це можна зробити особисто в поліклініці, електронним документом із належним підписом або через IKP. У кабінеті IKP знайдіть розділ Moje konto → Twoja Podstawowa Opieka Zdrowotna (POZ) і відповідну форму декларації.

За дитину декларацію подають із дотриманням правил батьківського доступу. Уточніть у закладі, які дані та підтвердження потрібні саме у вашому випадку.

Крок 3. Перевірте прийняття декларації

Надсилання декларації — ще не остаточне підтвердження. Поліклініка повинна прийняти її та внести запис. За інформацією pacjent.gov.pl, обробка зазвичай очікується протягом семи днів, але в окремих випадках триває довше. Якщо лікар не з’явився в IKP, зверніться до поліклініки й з’ясуйте статус, замість подавати багато однакових декларацій.

Крок 4. Дізнайтеся порядок запису

З’ясуйте телефони реєстратури, час роботи, способи дистанційного запису, правила прийому дітей та дії в неробочі години. У POZ можна записуватися особисто, телефоном, електронним способом або через уповноважену особу — відповідно до чинних правил.

06 / NFZ · POZ

Чи можна змінити лікаря?

Так. За загальним правилом пацієнт має право двічі протягом календарного року безоплатно змінити лікаря, медсестру або акушерку POZ без пояснення причини. За наступні зміни може передбачатися плата; окремі обставини, наприклад переїзд або закриття поліклініки, є винятками. Актуальний розмір оплати та винятки уточнюйте на pacjent.gov.pl ↗.

Заміна POZ не означає, що страхування було втрачено чи створено знову: це окремі процеси.

07 / NFZ · POZ

Якщо eWUŚ показує відсутність підтвердження

Попросіть працівника реєстратури пояснити, що саме не підтверджено. Залежно від вашого статусу може знадобитися додаткова заява або документ. Уникайте поспішної оплати послуги без розуміння підстав і порядку врегулювання, але не затримуйте невідкладну медичну допомогу.

Якщо відомості про страхування ще не оновилися після початку роботи чи реєстрації члена сім’ї, зверніться до відповідного платника внесків та NFZ. Зберігайте копії підтверджень і записуйте дату звернення.

08 / NFZ · POZ

Що робити в екстреній ситуації

Коли існує безпосередня загроза життю чи здоров’ю — важка травма, сильна задишка, підозра на інсульт або інший небезпечний стан — викликайте 112 або 999. Не плануйте звичайний запис до POZ замість невідкладної допомоги. Водночас питання фінансування конкретного лікування залежить від законних підстав, а не від припущення, що PESEL UKR надає необмежене покриття.

09 / NFZ · POZ

Навчальний приклад: родина в Кракові

Олена працює за трудовим договором, її чоловік тимчасово не працює, а дитині дев’ять років. Це умовний приклад, не реальний кейс. Олена перевіряє реєстрацію власного страхування; сім’я з’ясовує, чи чоловік може бути належним чином зареєстрований як член сім’ї; щодо дитини окремо перевіряє умови спеціального права, пов’язаного з тимчасовим захистом.

Далі родина обирає поліклініку поблизу дому, подає декларації для кожної особи й перевіряє їх прийняття в IKP. Ніхто не робить висновку про права всіх членів сім’ї лише за одним PESEL або одним підтвердженням.

10 / NFZ · POZ

Контрольний список перед першим прийомом

• Визначити підставу свого права: страхування, член сім’ї або спеціальна категорія.
• Звірити чинні роз’яснення NFZ, особливо після змін 5 березня 2026 року.
• Перевірити PESEL, документи та відомості в IKP, якщо доступно.
• Знайти поліклініку POZ з відповідним договором NFZ.
• Подати декларацію лікаря, а за потреби — медсестри й акушерки.
• Отримати підтвердження, що заклад прийняв декларацію.
• Дізнатися порядок запису та спосіб зв’язку з реєстратурою.
• У разі відмови попросити конкретне пояснення й уточнити його в NFZ.
• За невідкладного стану звертатися до екстрених служб без зволікання.

11 / NFZ · POZ

Висновок

У 2026 році питання «маю PESEL UKR — чи можу безоплатно піти до лікаря?» потребує індивідуальної перевірки. Спочатку встановіть підставу права, потім оберіть POZ і переконайтеся, що декларацію прийнято. Використовуйте актуальні першоджерела, а не рекомендації, написані до 5 березня 2026 року.

Часті запитання

Офіційні джерела

• NFZ, «Pacjent z Ukrainy. Co się zmieniło od 5 marca 2026 r.?» ↗ — повідомлення від 11 березня 2026 року з оновленнями.
• pacjent.gov.pl, «Jak zostać pacjentem wybranej przychodni» ↗.
• pacjent.gov.pl, «Jak wybrać lub zmienić świadczeniodawcę POZ» ↗.
• Міністерство охорони здоров’я Польщі, «Obowiązkowe ubezpieczenie zdrowotne» ↗.